こんにちは、みなさん！僕はクラウドファンディングに挑戦してきた38歳の男性です。クラウドファンディングに興味はあるけど、「リターンって何？」と戸惑っている方も多いのではないでしょうか。僕自身も最初は「リターンってなんだろう？」と悩んでいたので、その気持ち、よくわかります。でも、リターンをしっかりと選ぶことで、支援者の方に感謝の気持ちを伝えたり、プロジェクトを成功させる大きな鍵になります。今回は、クラウドファンディング初心者の皆さんに向けて、リターンの種類と最適な選び方についてわかりやすくお伝えします。ぜひ最後まで読んでみてくださいね！
そもそも「リターン」って何？
まず、クラウドファンディングでよく聞く「リターン」とは何かから説明しますね。簡単に言うと、リターンとは支援者がプロジェクトに出資してくれたお礼として提供する商品やサービスのことです。例えば、映画の制作費を集めるプロジェクトであれば、完成した映画のDVDや、エンドロールに名前を載せる権利などがリターンになります。
リターンを設定する際には、支援者の気持ちを考えて、何を提供すれば喜んでもらえるかを考えることが大切です。僕も最初のプロジェクトでリターンを決めるとき、どんなリターンが支援者にとって嬉しいかをたくさん考えました。そのおかげで、多くの方に支援してもらい、無事にプロジェクトを成功させることができました。
リターンの種類
リターンにはいろいろな種類があります。ここでは代表的なものをいくつかご紹介します。
商品リターン
もっとも一般的なリターンが商品リターンです。これは支援者が出資してくれた金額に応じて、商品やサービスを提供するものです。例えば、ハンドメイドの商品を作るプロジェクトでは、その商品自体をリターンとして提供することがよくあります。
体験リターン
体験リターンは、支援者に特別な体験を提供するリターンです。例えば、アーティストが支援者のためにプライベートライブを開催したり、料理教室を開いたりすることが挙げられます。僕が手掛けたプロジェクトでも、特別なイベントへの招待をリターンとして提供したことがあり、支援者の方々から大変喜ばれました。
デジタルリターン
デジタルリターンは、電子書籍やデジタルアート、オンライン講座など、デジタルコンテンツを提供するリターンです。コストが抑えられる点が魅力で、特に予算が限られているプロジェクトにおすすめです。
サービスリターン
サービスリターンとは、特定のサービスを提供するリターンです。例えば、プロジェクトを支援してくれた方に対して、個別のコンサルティングやアドバイスを提供することがあります。僕も一度、コンサルティングをリターンに設定したことがあり、その後も長くお付き合いを続けている支援者の方もいらっしゃいます。
リターンの選び方
リターンを選ぶ際には、いくつかのポイントを押さえておくといいです。
ターゲットに合わせる
まず、支援者がどんな人たちかを考えて、その人たちに合ったリターンを設定しましょう。例えば、若い世代をターゲットにしているプロジェクトなら、デジタルコンテンツやトレンドに合った商品が人気です。
予算と利益を考慮する
リターンを設定するときには、予算と利益も考慮に入れましょう。あまりにも高額なリターンを設定すると、プロジェクトが成功してもコストがかかりすぎて赤字になってしまうことがあります。逆に、リターンの価値が低すぎると、支援者の興味を引くのが難しくなります。僕も最初のプロジェクトで、リターンにかかるコストをしっかり計算しておかなかったために、利益がほとんど残らなかったことがあります。そこから学んで、次回以降のプロジェクトでは予算をしっかり考えてリターンを設定しました。
独自性を出す
最後に、他のプロジェクトにはない独自性を出すことも大切です。例えば、あなたのプロジェクトが他のどこにもないユニークな商品や体験を提供できるなら、それをリターンとして設定しましょう。僕のプロジェクトでも、支援者限定のオリジナルグッズをリターンにしたところ、多くの支援をいただけました。
成功するためのコツ
リターンを上手に設定して、クラウドファンディングを成功させるためのコツをいくつかご紹介します。
リターンの説明をわかりやすくする
支援者に対して、リターンがどのようなものかをわかりやすく説明することが大切です。写真や動画を使って視覚的に伝えると、支援者にとってもイメージしやすくなります。
リターンのバリエーションを増やす
リターンの種類を増やすことで、さまざまな支援者にアピールすることができます。例えば、低額のリターンから高額のリターンまで、幅広い選択肢を提供することで、より多くの人に支援してもらいやすくなります。
早期特典を設定する
早めに支援してくれた方には特別なリターンを用意することで、プロジェクト開始直後に多くの支援を集めることができます。僕もこれを活用して、プロジェクトの初動で大きな支援を集めることに成功しました。
リターンの発送や提供方法
リターンが決まったら、その提供方法や発送についても考える必要があります。特に商品リターンの場合、発送にかかるコストや手間をしっかりと計算しておくことが重要です。僕は一度、予想以上に多くの支援をいただいてリターンの発送が大変だったことがありました。そんなとき、家族や友人に手伝ってもらってなんとか乗り切ったんですが、やっぱり最初から計画しておくことが大切だと痛感しました。
デジタルリターンやサービスリターンは、コストを抑えつつ効率的に提供できるため、特に初心者の方にはおすすめです。また、支援者への感謝の気持ちを伝えるために、リターンと一緒に手書きのメッセージカードを送ると、より親しみやすい印象を与えることができますよ。
リターンの価値を高めるストーリーテリング
リターンの設定では、その価値をどう伝えるかが重要です。単に商品やサービスを提供するだけでなく、その背後にあるストーリーを伝えることで、支援者にとってより魅力的なリターンになります。僕が関わったプロジェクトでは、リターンの商品に込められた思いや制作過程を動画やブログで発信しました。その結果、支援者から「この商品が作られる過程を知って、より一層大切にしたくなった」という声をいただき、プロジェクトの信頼度も高まりました。ストーリーを通じてリターンの価値を高めることで、支援者との絆を深めることができます。
コミュニティを活用してリターンを広める
リターンの魅力を伝えるために、SNSやブログ、メールマガジンなどのコミュニティを活用しましょう。僕も、自分のプロジェクトを始める前に、既存のSNSフォロワーやメールリストを活用して、リターンの紹介をしました。その際、リターンの内容や制作の裏話を発信することで、多くの方が興味を持ってくれました。特に、支援者同士がつながることで、リターンをきっかけに新しいコミュニティが生まれることもあります。支援者にとって、リターンを手に入れるだけでなく、同じプロジェクトを応援する仲間とつながる経験は非常に価値があります。
リターンに対するフィードバックを活かす
リターンが決まったら、早めにプロトタイプやサンプルを支援者に見せて、フィードバックをもらうことも大切です。僕は以前、リターンのサンプルを早期支援者に送って感想をもらったことがあります。そのフィードバックをもとに、リターンの内容を改良し、最終的にはより満足度の高いリターンを提供することができました。また、フィードバックを受け取ることで、支援者とのコミュニケーションが深まり、プロジェクトの一体感が高まります。支援者の意見を大切にし、リターンに反映させることで、プロジェクトへの信頼と共感が得られるでしょう。
長期的なリターン戦略を考える
クラウドファンディングは一度のプロジェクトだけで終わりではありません。次のプロジェクトにつなげるためにも、長期的なリターン戦略を考えることが重要です。例えば、支援者に継続的に価値を提供するサブスクリプション型のリターンや、次回プロジェクトへの優先参加権などを設定することで、長期的な関係を築くことができます。僕も、初回のプロジェクトで得た支援者と、その後も交流を続け、次のプロジェクトでも応援してもらうことができました。クラウドファンディングをきっかけにした支援者とのつながりを大切にし、長期的な関係を築くことで、将来的なプロジェクトの成功率も高まります。
リターンの納期管理と信頼の確保
リターンが決まったら、次に重要なのはその納期を守ることです。プロジェクトを成功させた後、支援者に対して約束したリターンをしっかりと提供することが、信頼を築くうえで不可欠です。僕は以前、リターンの納期が遅れてしまった経験があります。そのとき、支援者に対してこまめに進捗を報告し、遅延の理由を説明することで、理解を得ることができましたが、それでも信頼を失うリスクがあったと反省しています。リターンの制作や配送には予想外のトラブルが起きることもあるので、余裕を持ったスケジュールを組み、計画的に進めることが大切です。納期を守ることで、支援者からの信頼が増し、次回以降のプロジェクトにも良い影響を与えます。
リターンに込める感謝の気持ち
リターンは、支援者への感謝を伝える絶好の機会でもあります。僕はいつも、リターンと一緒に手書きのメッセージカードを添えるようにしています。デジタル化が進む中で、手書きのメッセージは支援者にとって特別感があり、喜ばれることが多いです。また、メッセージの内容には、プロジェクトへの支援がどれほどありがたいか、そしてその支援がどのようにプロジェクトの成功に貢献しているかを具体的に伝えるようにしています。感謝の気持ちをしっかりと伝えることで、支援者との絆が深まり、今後も応援したいと思ってもらえる関係を築けます。
支援者との継続的なコミュニケーション
リターンを提供した後も、支援者とのコミュニケーションを続けることが大切です。僕は、プロジェクトが終わった後も、支援者向けのニュースレターを定期的に送ったり、SNSでプロジェクトの進捗や新しい挑戦について共有したりしています。このように、プロジェクト終了後も支援者とのつながりを維持することで、次回のプロジェクトにも関心を持ってもらいやすくなります。また、支援者からのフィードバックを受けて、次のプロジェクトをより良いものにしていくことも可能です。継続的なコミュニケーションを通じて、支援者との関係を深め、長期的なサポートを得られるようにしましょう。
まとめ
クラウドファンディングにおいて、リターンの選び方は成功の鍵を握っています。ターゲットに合わせたリターンの設定、予算と利益のバランス、独自性のあるリターンの提供、そして支援者へのわかりやすい説明と感謝の気持ちを忘れずに。僕の経験からも、リターンが支援者との大切な絆を作り、プロジェクトの成功につながることを実感しています。
クラウドファンディングは初心者にとっては少しハードルが高いかもしれませんが、しっかりと準備して挑戦すれば、必ず成功への道が開けます。
